Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont DOC GLASS (MK VITRAGE) collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

MK VITRAGE — 144 Rue Roger Salengro, 93700 Drancy — Téléphone : 06 30 35 52 33.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact du site, nous collectons : nom, téléphone, email, type de véhicule, ville d'intervention, description du problème et éventuelle photo transmise volontairement.

3. Finalités

• Traitement de votre demande de devis et prise de contact.
• Organisation de l'intervention technique.
• Gestion de la relation client et suivi des prestations.

4. Base légale

Exécution de mesures précontractuelles à la demande du client (art. 6.1.b RGPD) et consentement du client (art. 6.1.a RGPD) pour l'envoi du formulaire.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à des fins de prospection commerciale, et 10 ans pour les obligations comptables et fiscales.

6. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à DOC GLASS et à ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur, service d'envoi d'email). Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 06 30 35 52 33 ou par courrier au siège social. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

DOC GLASS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.